En TIENDA PIXTER, nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y una experiencia de compra segura. Si bien realizamos controles previos y trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados, entendemos que pueden surgir situaciones excepcionales que requieran un cambio o devolución. Por eso, ponemos a tu disposición una política clara, sencilla y orientada a tu tranquilidad.
Podés solicitar una devolución o cambio de manera fácil desde tu hogar. Solo seguí estos pasos:
Contactanos: Escribinos a 📧 [email protected] dentro del plazo indicado.
Coordinación: Nuestro equipo se pondrá en contacto con vos para coordinar el proceso de manera rápida y ordenada.
Las devoluciones deben solicitarse dentro de las 72 horas posteriores a la recepción del producto.
Este plazo nos permite organizar correctamente el retorno y asegurar una buena experiencia para todos nuestros clientes.
Para que una devolución sea aceptada, se deben cumplir las siguientes condiciones:
El producto debe estar en su estado original, sin uso.
Debe conservar todos los accesorios y el embalaje original.
En caso de productos defectuosos o dañados, el cambio o devolución se gestionará con prioridad.
En TIENDA PIXTER, ofrecemos productos de diferentes categorías y calidades, lo cual está reflejado en las descripciones y precios.
Por esta razón, no aceptamos devoluciones por disconformidad relacionada con la calidad percibida o por tratarse de un producto de imitación, siempre que el artículo recibido coincida con lo anunciado en el sitio.
Te recomendamos leer atentamente las descripciones de cada producto antes de realizar tu compra. Ante cualquier duda, nuestro equipo está disponible para ayudarte a tomar una decisión informada.
Nuestra política de devoluciones está pensada para que compres con confianza. Estamos acá para ayudarte y darte soporte en cada paso del proceso.
📩 Para cualquier consulta, escribinos a [email protected]. Estaremos encantados de ayudarte.
